Reklamační řád

Tento reklamační řád popisuje, jak uplatnit práva z vadného plnění u zboží zakoupeného v obchodě 941store.cz. Prodávajícím je PowerZone s.r.o., IČO 23445726, se sídlem Na příkopě 853/12, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 427239, Městský soud v Praze.

Nové zboží: právo z vady lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí.

Použité zboží (stav „Zánovní“, A, B, C): do 12 měsíců od převzetí.

Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud to nevylučuje povaha věci nebo vady.

Stopy používání odpovídající stavu uvedenému u zboží (u použitého zboží).

Běžné opotřebení, zejména postupné snižování kapacity baterie, odpovídající době a způsobu používání.

Poškození způsobené kupujícím: mechanické poškození, pád, vniknutí kapaliny, neodborný zásah nebo oprava mimo prodávajícího, používání v rozporu s návodem.

Reklamaci lze uplatnit osobně v kterékoli prodejně (Na příkopě 853/12, Praha 1; Křikova 177/29, Praha) nebo e-mailem na 941store.cz@gmail.com.

Uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení (oprava, výměna, sleva, odstoupení od smlouvy). Zboží předejte pokud možno kompletní.

Před předáním zařízení zálohujte data, odhlaste se z Apple ID a vypněte funkci Najít. Prodávající neodpovídá za data uložená v zařízení.

Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace s datem, obsahem reklamace a požadovaným způsobem vyřízení.

Reklamace bude vyřízena (včetně odstranění vady) nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. O vyřízení prodávající vydá písemné potvrzení.

Kupující může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci. Není-li to možné nebo je-li to nepřiměřené, může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit (u nepodstatné vady nelze odstoupit).

Oprávněně reklamujícímu kupujícímu prodávající nahradí účelně vynaložené náklady spojené s reklamací.